“家政服務(wù)員”李某經(jīng)私人介紹，到孫某家擔(dān)任“家政服務(wù)員”。雙方口頭約定，李某在孫某家做家務(wù)半年，工作期間無(wú)雙休日及法定節(jié)假日。半年后，李某向?qū)O某提出，要求孫某支付雙休日及法定節(jié)假日加班費(fèi)。雙方協(xié)商未果，起訴到法院，但法院沒有支持李某的訴訟請(qǐng)求。

法院是這樣解釋的：依照我國(guó)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體可以與個(gè)人建立勞動(dòng)關(guān)系。因此，在法律層面上，“自然人”無(wú)法成為勞動(dòng)法意義上的“用人單位”。本案中，李某提供勞動(dòng)的對(duì)象為“孫家”，即自然人主體，所以，孫家無(wú)法成為勞動(dòng)法上的“用人單位”，雙方也就不存在法律意義上的“勞動(dòng)關(guān)系”。

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為什么只有員工制的家政服務(wù)員才受勞動(dòng)法保護(hù)？

按照目前家政服務(wù)市場(chǎng)狀況，家政服務(wù)員主要有以下三類：一是家政服務(wù)員自行尋找雇主提供服務(wù)。二是家政服務(wù)員通過中介公司尋找雇主并向中介繳納一定的管理費(fèi)。三是家政服務(wù)員通過家政公司向雇主提供服務(wù)，雇主向家政公司繳納費(fèi)用，家政服務(wù)人員從家政公司領(lǐng)取工資。這第三種就是家政服務(wù)業(yè)講的員工制家政服務(wù)員。

家政服務(wù)員是否適用《勞動(dòng)法》不能一概而論。就以上情況而言，第一種情況屬于典型的勞務(wù)關(guān)系；第二種情況，由于中介組織只是收取一定的中介費(fèi)，并不屬于勞動(dòng)法上的用人單位，在司法實(shí)踐中一般不認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系；第三種情況，一般可以認(rèn)為家政服務(wù)員和家政公司存在勞動(dòng)關(guān)系。由此可以看出，只有員工制的家政服務(wù)員才受勞動(dòng)法保護(hù)。

對(duì)于員工制家政服務(wù)員若出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，可以向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁，也可以向法院提起訴訟。山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)于2012年7月成立了全國(guó)第一個(gè)家庭服務(wù)業(yè)仲裁中心，采用行業(yè)仲裁方式解決本行業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛，具有成本低、周期短、效率高、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，受到行業(yè)好評(píng)和廣泛應(yīng)用，對(duì)維護(hù)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化、法治化發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

現(xiàn)實(shí)中，雖說非員工制家政服務(wù)員不受《勞動(dòng)法》的保護(hù)，但是畢竟屬于用工的形式，勞動(dòng)保護(hù)部門有權(quán)力對(duì)這些企業(yè)和用工形式進(jìn)行管理。如果雙方就提供勞務(wù)的時(shí)間、工作地點(diǎn)包括報(bào)酬達(dá)成過一致意見，那就應(yīng)當(dāng)按照約定意見執(zhí)行；如果雙方?jīng)]有簽訂勞務(wù)協(xié)議，就需要證明當(dāng)事雙方達(dá)成的約定，根據(jù)約定證據(jù)主張相應(yīng)的權(quán)利。因此，對(duì)于非員工制“家政服務(wù)員”而言，若出現(xiàn)勞務(wù)糾紛，可以向人民法院提出訴訟，當(dāng)事人可以以侵權(quán)、合同違約等案由直接向法院提起民事訴訟。

在維權(quán)中應(yīng)該保存和提供哪些依據(jù)?最重要的是最好簽訂一份協(xié)議，明確商定工作的時(shí)間是什么時(shí)候到什么時(shí)候，工作內(nèi)容是什么，工作報(bào)酬是多少。另外，如果需要交納相關(guān)費(fèi)用，必須要求對(duì)方開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，當(dāng)發(fā)生勞務(wù)糾紛時(shí)，可以作為法律證據(jù)。