（原標(biāo)題：家政服務(wù)市場永遠(yuǎn)不會飽和）

(原標(biāo)題：家政服務(wù)市場永遠(yuǎn)不會飽和)管家?guī)蛣?chuàng)始人傅彥生：

隨著人口老齡化進(jìn)程加快，“全面二孩”放開，家政服務(wù)行業(yè)迎來需求大爆炸時代，月嫂、護(hù)工、鐘點工、保潔員等家政工人逐漸成為“剛需”?！肮芗?guī)汀眲?chuàng)始人傅彥生因為偶然的機(jī)會進(jìn)入家政行業(yè)，意外地趕上了“風(fēng)口”，每年的交易額成倍增長。在他看來，家政行業(yè)的潛力仍未充分釋放，“房地產(chǎn)市場會飽和，家政服務(wù)市場永遠(yuǎn)不會飽和”。

“高管”變“菜鳥”

進(jìn)入家政行業(yè)很偶然

傅彥生進(jìn)入家政行業(yè)十分偶然。2005年，傅彥生父親重病期間，他發(fā)現(xiàn)找到一個合適的家政人員非常困難，身為電信行業(yè)高管的傅彥生無暇分出更多時間照顧重病的父親。這段經(jīng)歷最終促使傅彥生進(jìn)入家政行業(yè)，他在2006年1月創(chuàng)立了“管家?guī)汀钡那吧怼?5081”，開始從“電信行業(yè)的高管”變身為“家政行業(yè)的菜鳥”。

“管家?guī)汀弊钤邕\(yùn)作的是平臺模式，后來發(fā)現(xiàn)很難標(biāo)準(zhǔn)化，于是傅彥生招工、培訓(xùn)、對接，成立培訓(xùn)學(xué)校，對現(xiàn)有家政人員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)在全國已有38個分校。

傅彥生是幸運(yùn)的，他趕上了家政服務(wù)需求大爆炸的時代?！耙痪€城市，十個生孩子的人里面有七個用月嫂”，傅彥生對北京晨報記者表示，二胎政策帶來了需求的極大增長。此外，老齡化的到來也令老年人的看護(hù)需求在快速增長?！暗谝慌毶优母改敢呀?jīng)老了，大部分獨生子女不在身邊，使得老年人的看護(hù)需求增長”。

傅彥生表示，家政行業(yè)除了盤子足夠大、增長率高外，價格也增長迅猛。“前幾年住家保姆兩三千元，現(xiàn)在普遍都在五千元左右。”

“同學(xué)”變“股東”

碧桂園投了2億元

隨著“中國人口紅利”的逐漸消失，家政業(yè)的勞動力資源在逐年遞減，而社會對家政人員的需求每年卻以20%的速度遞增。絕大多數(shù)家政服務(wù)組織缺崗率在10%至30%之間，供需矛盾日益突出。傅彥生告訴北京晨報記者，為了解決供需矛盾，“管家?guī)汀鄙钊氲酱逭衅概嘤?xùn)，目前擁有17萬家政服務(wù)人員。

社會對家政人員需求的增長帶來了“管家?guī)汀苯灰最~的激增。傅彥生表示，“管家?guī)汀比ツ甑慕灰最~是20億元，今年有望達(dá)到50億元。

資本也蜂擁而至。今年初，“管家?guī)汀蓖瓿?億元人民幣的C輪融資，碧桂園是本輪融資的獨家投資方。傅彥生表示，C輪融資所得資金將主要用于服務(wù)人員培訓(xùn)、在上海廣州深圳的發(fā)展及管家模式的推廣?！肮芗?guī)汀钡腂輪融資于2015年5月完成，此后開始由自營B2C垂直服務(wù)商向家庭服務(wù)綜合平臺轉(zhuǎn)型。

“房地產(chǎn)市場會飽和，家政服務(wù)市場永遠(yuǎn)不會飽和?！备祻┥虮本┏繄笥浾咄嘎?，他與碧桂園總裁楊惠妍是清華總裁班的同學(xué)，這段經(jīng)歷促成了碧桂園投資“管家?guī)汀?。傅彥生表示，碧桂園業(yè)務(wù)重心側(cè)重南方，可以幫助“管家?guī)汀痹谀戏降臄U(kuò)張。除了碧桂園的戰(zhàn)略投資外，“管家?guī)汀边€與諸多地產(chǎn)商有合作?！?管家?guī)?在管家領(lǐng)域的優(yōu)勢經(jīng)驗是眾多地產(chǎn)商看中的，可以提升其物業(yè)服務(wù)品質(zhì)?！?/p>

打造三大業(yè)務(wù)

重點發(fā)力有機(jī)食品

傅彥生的野心不止于家政，他還瞄準(zhǔn)了有機(jī)食品。目前“管家?guī)汀钡臉I(yè)務(wù)主要是為城市家庭提供全面家庭服務(wù)解決方案，包含家政、營養(yǎng)、健康等三大業(yè)務(wù)。

有機(jī)食品是“管家?guī)汀蔽磥戆l(fā)力的重點領(lǐng)域。今年，“管家?guī)汀迸c河北豐寧緣天然乳業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造了一條“自己種草、自己養(yǎng)牛、自己生產(chǎn)”的完整有機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈條，緣天然作為“管家?guī)汀钡纳a(chǎn)基地，提供與營養(yǎng)業(yè)務(wù)有關(guān)的有機(jī)牛奶、蔬菜、水果、雜糧、雞蛋等一系列有機(jī)食品。這些健康食品專門供應(yīng)“管家?guī)汀睍T家庭。

傅彥生坦言，“食品安全問題一直是大家關(guān)注的，蘊(yùn)藏巨大商機(jī)”。

1.8億元送保險

推動家政行業(yè)誠信建設(shè)

“家政行業(yè)的職業(yè)化程度還有待提升”，傅彥生表示，如何規(guī)范家政行業(yè)是個漫長過程，為了推動家政行業(yè)誠信體系建設(shè)，“管家?guī)汀比涨芭c太平保險集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出保額為55萬元的家政服務(wù)綜合保險，贈送給北、上、廣、深、津等一線城市家庭，“管家?guī)汀睘榇祟A(yù)計投入1.8億元。

北京晨報記者 陳瓊