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家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn) 家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些?

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家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn) 家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些?


  • 家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn) 家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些?

隨著生活節(jié)奏的不斷加快,以及消費(fèi)水平的逐漸升級,越來越多的家庭開始將家務(wù)委托給家政服務(wù)人員來做,家政行業(yè)發(fā)展前景看好,這使得許多人都有了開家政公司的打算。不過開公司并非易事,為了保證服務(wù)的專業(yè)性和高效率,在員工正式上崗之前,公司一般都會對他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),于是不少人就會好奇了,到底家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn)?家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些呢?且看下文回答。

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家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn)?

首先我們要明確,家政培訓(xùn)的目的,是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗的人通過專業(yè)的培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識,以及操作要領(lǐng),并能夠較快勝任工作。

因此家政人員的培訓(xùn)一般是將理論和情景模擬教學(xué),專業(yè)知識和實際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進(jìn)行實際演練,再進(jìn)行必要的考核,考核通過后,方可上崗。

另外,培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中,需要注意互動,實踐證明,多互動的講解方式,可以讓整個培訓(xùn)過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。

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家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些?

1、家政禮儀

每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準(zhǔn)則,言談舉止,儀表儀容,生活習(xí)俗等。

2、衛(wèi)生保潔

衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的,所以對這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。

3、日常烹飪

飲食烹飪也是廣泛的家政服務(wù)之一,所以對烹飪方面的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。培訓(xùn)內(nèi)容主要有食材的科學(xué)搭配,烹飪的基本技巧等。

4、家居安全與急救

包括家庭火災(zāi)的防范與急救措施,天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識,其他事故的預(yù)防與急救知識等。

以上都是基本的培訓(xùn)內(nèi)容,針對不同的家政服務(wù)崗位,還會有針對性的培訓(xùn),這里由于篇幅有限,就不一一說明了,大家可以到網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。

一家合格的家政公司,必須保證優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,那么,對服務(wù)員工的專業(yè)培訓(xùn)就不可懈怠。到底家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn)?家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些?關(guān)于這兩個問題的回答已經(jīng)給出,希望可以幫到大家。

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